每年年末，微软创办人比尔盖兹（Bill Gates）总会在个人部落格回顾这一年，并提出下年度看法，2023 年也不例外。

「2023年代表新时代的开始。」他说。

这位超级富豪，从2023年开始，将AI技术应用於他的工作和其他重要事项里，不仅只是替朋友乱搞，或创作模仿歌词。今年，人们瞥见了AI将如何塑造未来，让我们对於AI能独立完成哪些工作、AI能协助我们进行哪些工作有更深的理解。

比尔盖兹最喜欢的创新故事，始於他最喜欢的统计数据之一──从2000年以来，世界5岁以下的儿童，死亡人数减少了一半。他坚信，创新的力量可以为每个孩子提供平等生存和成长茁壮的机会。

「在资源有限的世界里，你必须找到最大限度，能发挥影响力的方法。创新，是充分利用每一分钱的关键。AI将以我们从未见过的速度，加快创新的发生。」他说。

以下是他认为AI能让世界更好的例子：

1. 教育：AI让请家教不再是都市儿童、高收入族群的专利

许多AI教育工具正在研发中，肯亚首都奈洛比（Nairobi）的一支新创团队，正在开发名叫Somanasi的AI家教，这个意思是「一起学习」。这位AI家教不仅熟悉肯亚课纲，在设计时更考虑了文化背景，让用他的学生感到亲切。

比尔盖兹预言，在高收入的国家，AI会在1到2年内普及到一般社会大众，在非洲国家可能需要3年。虽然时间差依然存在，但已比过去所有的技术创新时间差还要短。

2. 公卫：AI正在协助对抗「抗药性」这个大难题

抗生素的滥用，使得细菌逐渐产生抗药性，这个问题正严重威胁全球公共卫生安全。在非洲西部的迦纳，奥鲁姆（Aurum）研究所的研究员纳那（Nana Kofi Quakyi）率先运用AI工具，为医疗界带来了一线希望。

传统上，医生在开立抗生素处方时，会面临复杂的考量、评估。然而，AI助理的出现，让这个过程变得更精密。这套AI系统能综合考虑患者的病历、检验报告，以及最新的医学研究资料，提供最适合的抗生素种类、适当剂量和治疗时间，从而降低滥用抗生素的风险，有效防止抗药性的进一步发展。

3. 医疗：AI让孕妇能更安全的生产

你或许很难想像，世界上每2分钟，就有一位孕妇在分娩过程中死去，这个数字很惊人。在印度，研究团队ARMMAN正透过AI模型，协助治疗高风险的孕妇，它能依照使用者的就医经验调整，不论是新手护士或资深护理人员，都可以获得适当的协助。

4. 隐私：AI解决了你不敢和医护人员说的事

性生活史对於很多人来说，是羞於启齿的事，却又是医护人员评估爱滋病时需要的重要资讯。这时候，AI就可以派上用场了！在南非有个用於评估爱滋病毒（HIV）风险的聊天机器人，它可以不带偏见的提供建议并评估风险，而且24小时都不用休息，你也不避担心污名化或是遭受歧视。

5. 汇整纪录：AI让医疗纪录变得更完整、精确

在许多医疗资讯数位化程度不足的国家，例如巴基斯坦，许多人没有任何记录在案的病史，导致医师在诊治患者时，难以快速了解病患是否有药物过敏或重大病史。而穆斯塔法（Maryam Mustafa）的团队，正在开发一款支援语音的App，这让巴基斯坦的孕产妇保健工作者更容易建立医疗记录，它会询问患者问题并记录回答，自动填写标准化的医疗纪录。

• The road ahead reaches a turning point in 2024

（作者：王贞懿；本文由《商业周刊》授权转载；首图来源：Flickr/Governor Tom Wolf CC BY 2.0）