过去三年全球企业加速数位转型，零接触商机使得行销模式与技术持续更迭创新，尤其 AI 应用兴起，也大幅改变用户搜寻行为及内容资讯形式，从过往文字搜寻，图像、影音等内容的崛起，及影响力行销与社群商务趋势引发行销新世代变革。

深化 AI 应用，品牌打开搜寻新视野

搜寻引擎几乎是每个人每天必经的数位历程，经统计，有 93% 的线上体验始於搜寻引擎，因此 SEO 也成为每个企业都必备的数位行销策略。然而，2023 年 AIGC (AI Generated Content) 掀起一波热潮，相关应用也倍增成长，随着 ChatGPT 用户数暴涨，科技巨头陆续推出 AI Chat 工具，如 Microsoft New Bing Chat (现更名为 Copilot)与 Google Bard。Google 甚至推出 SGE (Search Generative Experience) 生成式搜寻体验，更为「搜寻」带来新一代的典范转移。

 

Google 推出生成式搜寻体验与 Search Labs，而…